Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія "ВікнаПрофі" збирає, використовує та захищає персональні дані клієнтів при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Адреса для виконання робіт
• Технічні дані про замовлення (розміри вікон, тип профілю тощо)
• Коментарі та відгуки

Ваші персональні дані використовуються для:

• Обробки замовлень та надання послуг
• Зв'язку з вами для уточнення деталей замовлення
• Надання технічної підтримки
• Інформування про статус замовлення
• Покращення якості послуг
• Виконання гарантійних зобов'язань

Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту даних

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення:

• Доставка товарів (передача адреси кур'єрській службі)
• Виконання ремонтних робіт (передача контактів бригаді майстрів)
• Виконання вимог законодавства

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства:

• Дані замовлення: 5 років (гарантійний період)
• Контактна інформація: до відкликання згоди
• Відгуки: до запиту на видалення

Ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подати скаргу до органу захисту персональних даних

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналітики відвідувань та оптимізації роботи сайту.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо на нашому веб-сайті.

Дата останнього оновлення: 07 червня 2025 року